Rujukan Laman

Terma Legal Untuk Akses Malaysia

Halaman legal ini mengumpulkan perkara yang perlu anda tahu sebelum buka akaun kis 918: terma akses, hak data, kuki, rekod transaksi dan cara kami mengendalikan permintaan berkaitan akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarRekod transaksi

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Notis Legal Untuk Wilayah Disokong

kis 918 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma legal kami menerangkan hubungan antara anda dan kis 918 apabila anda membuat akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi pasukan bantuan. Akses boleh berbeza mengikut wilayah, rangkaian, peranti dan semakan akaun; kami tidak menyatakan ketersediaan di tempat yang undang-undang tempatan tidak membenarkan. Rekod pembayaran

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai bukti transaksi, semakan keselamatan dan penyelesaian pertanyaan akaun. Jika anda meminta perubahan data, penutupan akaun, atau salinan rekod tertentu, kami akan menyemak identiti anda dahulu supaya permintaan itu datang daripada pemilik akaun yang sah. Terma ini
2
juga meliputi kuki, log peranti, rekod masuk, sesi permainan seperti Blackjack atau Syiling Harta, serta komunikasi sokongan yang diperlukan untuk menjaga akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika ada perkara legal yang tidak jelas, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan jenis permintaan anda.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Legal

Setiap permintaan legal perlu meninggalkan jejak yang boleh disemak semula. Kami menyimpan rekod yang berkaitan dengan akaun, dompet, kuki, peranti dan komunikasi supaya perubahan tidak dibuat secara rawak.

Data akaun

Kami mengendalikan nama, nombor telefon, emel dan rekod pengesahan sebagai data akaun.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi masuk, bahasa, peranti dan amaran keselamatan.

Keselamatan masuk

Log masuk, alamat IP, masa sesi dan percubaan kata laluan disemak apabila ada laporan akses luar biasa.

Rekod transaksi

Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan dompet.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan legal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penutupan akaun melalui saluran bantuan.

Soalan Legal Untuk Akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab perkara yang kerap ditanya tentang hak akaun, data peribadi, kuki, transaksi dan akses di wilayah yang disokong. Jika jawapan di sini tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami dengan butiran akaun supaya semakan boleh dibuat secara tepat.

Anda perlu memahami bahawa akses bergantung pada wilayah yang disokong, pengesahan akaun, rekod transaksi dan peraturan tempatan. Terma kami menerangkan cara akaun digunakan, data disimpan dan permintaan perubahan diproses.

Data digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak pemilikan, memproses pertanyaan dompet dan menjaga sesi masuk. Kami tidak meminta kata laluan melalui emel atau sembang, dan permintaan sensitif memerlukan pengesahan tambahan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu seperti butiran profil, transaksi dompet atau komunikasi sokongan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu dan mungkin mengehadkan rekod yang melibatkan keselamatan atau pihak lain.

Kuki membantu merekod sesi masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan pada pelayar anda. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu masuk semula atau mengesahkan akaun sebelum fungsi tertentu tersedia.

Kami akan membandingkan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan rekod dompet dalam akaun anda. Sediakan cap masa, jumlah dan bukti pembayaran supaya semakan legal dan kewangan boleh dibuat.

Pembetulan boleh diminta melalui saluran bantuan, tetapi kami perlu mengesahkan pemilikan akaun sebelum menukar data utama. Langkah ini mengurangkan risiko perubahan dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Mulakan dengan sembang akaun jika anda masih boleh masuk, atau gunakan emel privasi jika akses terganggu. Sertakan ID akaun, nombor rujukan transaksi dan penerangan ringkas tanpa berkongsi kata laluan.

Terma Legal Untuk Akses Malaysia

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Cara Kami Menjaga Rekod Legal

Data akaun

Kuki pelayar

Keselamatan masuk

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan Legal Untuk Akaun Malaysia

01 Apakah terma legal utama sebelum saya buka akaun?

02 Bagaimana kis 918 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan rekod akaun?

04 Bagaimana kuki berkaitan dengan terma legal?

05 Apa berlaku jika transaksi FPX atau e-dompet dipertikai?

06 Bolehkah saya membetulkan nama atau nombor telefon?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk isu legal segera?

Halaman Berkaitan